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1、按照你的表述有两种方法：你如果是用路由器上拨号上网，忘记的账号密码为路由器登录账号密码的话，首先你记下你的宽带账号跟密码，长按路由器重启键，待回复出厂设置后重新登录路由器进行配置路由WIFI。

2、2、如果是天翼账号密码忘记，你可以找拉网线时的开户单，上面有密码，或者打10000客服。

3、如果是路由器的话，你可以按下背后面板上的 RESET 键，然后重新配置各个网关参数即可。

4、路由器的缺省用户名一般是 admin，密码一般要不就是 admin，要不就是空密码。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。